Avis clients de Filtre G4 compatible Ventilation Positive EOLETEC Ecodesign

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4.6

82 avis

564

411

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Modèle : Carré (avec joint étanchéité + trous pour fixation capot)

Commandé un filtre CARRE et reçu un filtre RECTANGULAIRE Chercher l'erreur ! ! Obligation de retourner le colis ... visuellement je pense qu'il est facile de reconnaitre un filtre CARRE par rapport à un filtre RECTANGULAIRE . . .

Serge H. le 18/10/2022 à 16h58

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Modèle : Rectangle ép. 45 mm

Le filtre doit être mis en place en forçant. Les dimensions ne sont pas exactes, elles sont approximatives. Comme il n’y a pas de poignée pour l’attraper (contrairement à l’original), il sera donc impossible de le retirer du logement dans lequel il a dû être inséré de force. Bien que le filtre soit présenté comme étant compatible, en fait ce n’est pas le cas. Je déconseille l’achat de cet article.

MARIE H. le 6/3/2021 à 15h46

Merci Marie pour votre retour, suite à plusieurs demandes, les poignées sont maintenant comprises sur nos filtres.
Pour ce qui est des dimensions, cela semble plus étonnant, si le filtre reçu a un défaut, nous pouvons tout à fait vous le reprendre.
Avec toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, nous tenons compte de tous vos retours pour améliorer le produit et vous l'échanger si nécessaire.
Cordialement,
Kévin, INNOVSTORE.

INNOVSTORE le 9/3/2021 à 09h56

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Modèle : Rectangle

Voir plus haut.

Régine d. le 28/11/2020 à 11h29

Merci pour votre retour.
Effectivement comme discuté par téléphone. Nous avons constaté que certaines machines EOLETEC nécessite un filtre 3mm plus fin que la grande majorité. (45mm au lieu de 48mm actuellement). Nous allons modifier la dimension du filtre prochainement, en attendant nous reprenons bien sûr les filtres pour ceux chez qui cela ne convient pas.
Bien cordialement,.

INNOVSTORE le 30/11/2020 à 10h55

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